Podrás solicitar cambio o devolución de tu compra a través de nuestro formulario de contacto.
Nuestro productos son únicos y exclusivos, a veces se ofrecen solo en una única gama de color, por lo que te aconsejamos antes de realizar la compra consultar existencia y todo lo que necesites saber del producto.Los productos que esten rebajados o en promoción por ejemplo 2x1 no se podrán cambiar ni devolver.
Dispones de 15 días corridos a partir de la recepción de tu pedido para realizar esta gestión.
Los costos de envío por devolución o cambio estarán a cargo del comprador, salvo el caso en que se trate de una falla del producto. Es necesario que cuando nos contactes para gestionar el cambio o devolución nos envíes una foto del producto ni bien detectes la falla.
Se te brindarán instrucciones una vez que te contactes, pero básicamente tienes que devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibiste, sin señales de uso y en su envoltorio original, esto incluye el empaque exterior del producto con su etiqueta. De no ser así, no se podrá realizar el cambio o devolución.
Al realizar el pago de tu compra, automáticamente estarás aceptando nuestra política de devolución o cambio.